Un lit, un dortoir, une chambre :
un seul planning.un seul dossier.un seul stock de lits.

Ce que fait Reservit En bref

Reservit est un logiciel de gestion pour auberges de jeunesse, créé en 1999, dont l’équipe canadienne est basée à Montréal. Places en dortoir, dortoirs privatisés et chambres privées tiennent sur un seul planning, avec la réservation en ligne, le channel manager, les paiements, l’entretien ménager et l’application mobile.

Le logiciel ne prélève aucune commission sur les réservations qu’il traite : 0 % de commission du logiciel. Il fonctionne par abonnement, avec dix modules compris et des utilisateurs illimités.

Dortoirs, chambres et attribution des lits Trois façons de vendre la même nuit

• Place en dortoir : chaque lit se vend séparément, avec son propre tarif ; un dortoir de huit places peut recevoir huit dossiers différents ; le lit libéré revient à la vente sans intervention.
• Dortoir privatisé : le dortoir entier part sur un seul dossier, pour un groupe scolaire, sportif ou associatif ; ses places sortent alors de la vente à l’unité.
• Chambre privée : double, à lits jumeaux ou familiale, sur le même planning que les dortoirs, avec ses propres tarifs et conditions.
• Attribution des lits : catégories de lit décrites une fois (superposé du haut, du bas, lit simple, lit large), ordre de remplissage du dortoir fixé par vous, attribution automatique à la réservation, reprise à la main depuis le planning à tout moment.

Groupes, longs séjours et paiements Un groupe, un seul dossier

• Un groupe reste un dossier unique : lits attribués, dates et solde se lisent au même endroit.
• Le nom de chaque personne du groupe peut être demandé à la réservation, en plus de celui du réservant.
• Paiement des groupes : une même réservation peut se régler en plusieurs fois et par plusieurs moyens de paiement ; la carte de crédit du réservant reste en garantie.
• Dépôts, préautorisations et encaissements selon vos règles.
• Facturation : vos factures et les taxes de votre province (TPS, TVH, TVQ ou TVP selon la province) au même endroit.
• Longs séjours : tarifs à la semaine et au mois, avec leurs propres durées minimales, pour les travailleurs saisonniers ou les étudiants ; ils figurent sur le planning à côté des nuitées.

Le comptoir Services et consommations rattachés à la réservation

Avec le module complémentaire extras et services, ce qui se vend au comptoir se rattache à la réservation du voyageur :

• casiers et consigne à bagages ;
• location de draps et de serviettes ;
• buanderie ;
• activités, visites et soirées.

Les consommations sont décomptées du stock au fur et à mesure, avec une alerte quand un article passe sous le seuil que vous avez fixé.

Distribution Un seul stock de lits, partout

• Hostelworld, Booking.com et Expedia comptent parmi les canaux connectés ; le stock de lits y est celui de votre planning.
• Chaque réservation, annulation ou lit bloqué met à jour la disponibilité sur les canaux connectés.
• Plus de 300 partenaires disponibles ; plus de 50 connectivités sans frais d’utilisation.
• Le moteur de réservation s’intègre à votre site existant, sans commission du logiciel.
• Connexion directe à Google comprise, sans frais ni coût à la réservation ; publicité Google Hotel Ads en option ; autres comparateurs en module complémentaire.

Application mobile Comprise dans l’abonnement

• Planning : déplacer un séjour, le prolonger, ouvrir sa fiche.
• Réservation et acompte pris pendant l’appel.
• Fermetures et ouvertures sur les canaux, tarifs et offres.
• Statut de l’entretien ménager mis à jour sur place.
• Mode hors ligne, synchronisé au retour du réseau.
• iOS et Android, connexion biométrique, utilisateurs illimités.

Soutien et mise en route Avec l’équipe de Montréal

• Soutien par téléphone et par courriel inclus, assuré par l’équipe de Montréal, plus un chatbot.
• Formation comprise ; reprise des données de réservation comprise dans le prix de l’installation.
• Démonstration de trente minutes sur vos dortoirs et vos tarifs, sans engagement et sans carte de crédit : demander une démonstration.

Modules utiles Compris ou en module complémentaire

Compris dans l’abonnement (dix modules) :

• Moteur de réservation, channel manager, gestion des réservations, paiements automatisés, facturation, gestion de l’entretien ménager, gestionnaire d’offres, Recommandation tarifaire, statistiques et rapports, application mobile.

En module complémentaire :

• Extras et services : le comptoir.
• Messagerie client, propulsée par notre partenaire LOXE : SMS, courriel et WhatsApp dans un seul écran, un assistant qui répond à toute heure dans la langue du voyageur.
• Check-in en ligne.
• Comparateurs (Trivago, Tripadvisor, KAYAK…).

Abonnement et prix Comment se calcule le prix

• Un abonnement établi en dollars canadiens, taxes en sus, jamais un pourcentage des réservations : le logiciel ne prélève aucune commission.
• Le prix dépend du type d’établissement, du nombre d’unités et des modules complémentaires choisis, jamais du volume des ventes.
• Nombre d’utilisateurs illimité : Reservit facture le logiciel, jamais l’utilisateur.
• Compris : les dix modules de la suite, plus de 50 connectivités sans frais d’utilisation, les mises à jour, la mise en ligne, la formation et le soutien par une équipe basée au Canada, par téléphone et par courriel.
• Modules complémentaires, seulement si vous les choisissez : check-in en ligne, messagerie client, extras et services, comparateurs (Trivago, Tripadvisor, KAYAK…), générateur de site web, CRM (fichier clients et courriels), e-réputation, pré-accueil, avis clients, référencement local. La connexion directe à Google est comprise ; la publicité Google Hotel Ads est en option.
• Engagement annuel, paiement mensuel ou annuel ; ajout ou retrait d’unités ajusté au prorata.
• Une offre écrite, chiffrée sur votre établissement ; reprise des données de réservation de l’ancien logiciel comprise dans le prix de l’installation.
• Sécurité : double authentification, journaux d’accès, paiement certifié PCI DSS.

Détail sur la page Tarifs.