Un abonnement, jamais un pourcentage de vos réservations
Toute la suite, l’accompagnement et plus de 50 connectivités tiennent dans un seul abonnement. Son prix dépend du type d’établissement et du nombre d’unités, jamais du volume de vos ventes.
Un seul prix, tout dedans
- Les dix modules de la suite, aucun facturé à part
- Plus de 50 connectivités avec vos plateformes de vente, sans frais d’utilisation
- La connexion directe à Google, sans frais ni coût à la réservation
- La mise en ligne, la formation et le soutien
- Les mises à jour et les nouvelles fonctions, à mesure qu’elles sortent
Établie en dollars canadiens, taxes en sus.
Trois éléments, rien d’autre
Le reste est compris. Aucun frais caché, et aucune commission prélevée par le logiciel sur les réservations que vous traitez.
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Le type d’établissementHôtel, camping, gîte, chalet, auberge ou pourvoirie. Les besoins ne sont pas les mêmes, le tarif non plus.
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Le nombre d’unitésChambres, emplacements, chalets, sites. Le tarif suit la taille réelle de l’établissement.
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Les modules additionnelsCheck-in en ligne, messagerie client, extras, pré-accueil, CRM, avis clients, e-réputation, référencement local, publicité sur les comparateurs, site web, et les modules spécialisés comme le restaurant ou le spa. Ils s’ajoutent seulement si vous les choisissez.
L’accompagnement fait partie du prix
Trois postes que d’autres facturent en option, et qui ne sont jamais chiffrés à part.
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Mise en ligne et formationUn chargé de compte, un calendrier de mise en ligne, une prise en main guidée de vos équipes.
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Soutien comprisUne équipe basée au Canada, jointe par téléphone et par courriel, sans supplément.
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Sécurité et conformitéDouble authentification, journaux d’accès, et un environnement de paiement certifié PCI DSS.
Ce que l’abonnement remplace
La plupart des établissements qui arrivent chez Reservit jonglaient avec quatre outils et quatre factures.
| Au quotidien | Avec plusieurs outils | Avec Reservit |
|---|---|---|
| Vos canaux de vente | Mis à jour un par un, avec un risque de surréservation | Une seule saisie, diffusée partout |
| Vos réservations | Réparties entre courriels, tableurs et extranets | Un seul calendrier, de la demande au départ |
| Vos encaissements | Relances à la main, empreintes prises au comptoir | Dépôts et soldes prélevés selon vos règles |
| Vos fournisseurs | Quatre abonnements, quatre interlocuteurs | Un abonnement, une équipe au Canada |
| Ce que vous payez | Des montants qui suivent votre volume de ventes | Un montant fixe, connu d’avance |
Dix modules, un seul prix
Ils sont tous dans l’abonnement. Vous en activez un aujourd’hui, un autre dans six mois, sans que la facture bouge.
- Moteur de réservationVos visiteurs réservent en direct, sur votre site.
- Channel managerDisponibilités et tarifs diffusés sur vos canaux de vente.
- Recommandation tarifaireLes tarifs de vos concurrents relevés chaque jour et un tarif préconisé, date par date.
- Gestionnaire d’offresForfaits et promotions créés en quelques clics.
- Gestion des réservationsUn calendrier unique pour tout le séjour.
- Système de facturationVos factures et vos régimes de taxes au même endroit.
- Paiements automatisésDépôts, préautorisations et encaissements selon vos règles.
- Gestion de l’entretien ménagerStatuts des unités et tâches assignées à l’équipe.
- Statistiques et rapportsVos ventes et votre occupation, relevé par relevé.
- Application mobileLe planning et les arrivées depuis votre téléphone.
Ce qui est dedans, ce qui s’ajoute
La règle tient en une phrase : les dix modules qui font tourner l’hébergement sont compris, et les modules complémentaires ne se facturent que si vous les choisissez.
Compris dans l’abonnement
- Les dix modules de la suite, sans exception
- Plus de 50 connectivités avec vos plateformes de vente, sans frais d’utilisation
- La connexion directe à Google, sans frais ni coût à la réservation
- Les mises à jour et les nouvelles fonctions
- La mise en ligne, la formation et le soutien
- Aucune commission du logiciel, quel que soit votre volume
- L’ajout ou le retrait d’unités, ajusté au prorata
- Un nombre d’utilisateurs illimité : Reservit facture le logiciel, jamais l’utilisateur
- La gestion de plusieurs établissements depuis le même compte (multi-établissements)
Pour aller plus loin
Les modules spécialisés (restaurant, spa, activités) et les certificats cadeaux s’ajoutent à l’abonnement si vous les choisissez. Le check-in en ligne, la messagerie client, les extras et services, le pré-accueil, le CRM, les avis clients, l’e-réputation, le référencement local, la publicité sur les comparateurs (Google Hotel Ads, Trivago, Tripadvisor…) et le générateur de site web sont aussi proposés en modules complémentaires.
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RestaurantSalle, service et réservations de table.
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Spa et bien-êtreSoins, cabines et horaires des thérapeutes.
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ActivitésSorties, locations et départs à horaire fixe.
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Certificats cadeauxVendus en ligne, suivis jusqu’à leur utilisation.
L’implantation, puis le quotidien
Nous tenons à souligner la grande disponibilité et le professionnalisme de l’équipe Reservit. Toujours à l’écoute, ils accompagnent efficacement notre établissement dans la gestion de la solution, tout en apportant des réponses claires et pertinentes à nos demandes.
Excellent support de Reservit. Je suis en apprentissage et l’équipe est toujours présente pour passer à travers cette phase de transition.
Depuis quelques mois que je fais affaire avec le support de Reservit, les réponses sont claires et courtoises, par courriel comme par téléphone.
Avant de demander une offre
Qu’est-ce qui est compris dans l’abonnement ?
Les dix modules de la suite, sans exception, plus de 50 connectivités avec vos plateformes de vente, les mises à jour, la mise en ligne, la formation et le soutien. Le reste s’ajoute seulement si vous le choisissez : les modules restaurant, spa, activités et certificats cadeaux, ainsi que le check-in en ligne, la messagerie client, les extras et services, le pré-accueil, le CRM, les avis clients, l’e-réputation, le référencement local, la publicité sur les comparateurs (Google Hotel Ads, Trivago, Tripadvisor…) et le générateur de site web. La connexion directe à Google est comprise, sans frais ni coût à la réservation. Le nombre d’utilisateurs est illimité, et la gestion de plusieurs établissements est comprise.
Prélevez-vous une commission sur mes réservations ?
Non. Le logiciel ne prélève aucune commission, quel que soit votre volume. Les plateformes de distribution, elles, conservent la leur : Reservit ne les supprime pas.
Une réservation qui arrive d’une plateforme connectée me coûte-t-elle plus cher ?
Pas chez Reservit. Plus de 300 partenaires de distribution sont disponibles avec Reservit, et plus de 50 connectivités sont comprises dans l’abonnement, sans frais d’utilisation : le nombre de réservations qui passent par elles ne change rien à votre facture. La commission de la plateforme, elle, reste due à la plateforme, et certaines connexions à des partenaires tiers entraînent des frais du partenaire, annoncés avant l’activation.
Pourquoi les prix ne sont-ils pas affichés ?
Parce qu’une grille unique serait fausse pour presque tout le monde. Un gîte de six chambres et un camping de deux cents sites ne paient pas la même chose. Vous recevez une offre écrite, chiffrée sur votre établissement.
L’engagement est-il annuel ?
Oui. Les offres sont à engagement annuel. Le paiement, lui, peut être mensuel ou annuel.
Mon prix change-t-il si j’ajoute des unités en cours d’année ?
Oui. Un ajout ou un retrait d’unités ajuste la facturation au prorata, selon les modalités de votre contrat.
Reprenez-vous mes données depuis mon ancien logiciel ?
Oui. La reprise de vos données de réservation est comprise dans le prix de l’installation. L’équipe reprend aussi vos configurations initiales.
Recevez le prix adapté à votre établissement
Dites-nous votre type d’hébergement et votre nombre d’unités. L’équipe de Montréal vous prépare une offre chiffrée.
- Vous décrivez votre établissementType d’hébergement, nombre d’unités, activités que vous exercez en plus (restaurant, spa…).
- Un conseiller vous rappellePour comprendre votre saisonnalité et écarter ce dont vous n’avez pas besoin.
- Vous recevez une offre chiffréeChaque ligne détaillée.
- La mise en ligne est planifiéeUn chargé de compte, un calendrier, une reprise de vos données si besoin.
