Vendez vos certificats cadeaux directement sur votre site
Vendus en ligne jour et nuit, envoyés par courriel, utilisés en ligne ou à la réception.
Ce qu’un certificat change dans l’année
De nouveaux clients
Celui qui achète n’est pas celui qui vient : le certificat vous présente à quelqu’un qui ne vous aurait pas cherché.
Encaissé à l’achat, servi plus tard
La somme est dans votre compte bien avant que le bénéficiaire ne pousse la porte.
Les périodes creuses remplies
Acheté en décembre, souvent consommé en semaine ou hors saison, là où votre planning a de la place.
Plus qu’une nuitée
Hébergement, table, spa et activités, réunis dans un seul cadeau.
Le certificat papier et le certificat en ligne
Même cadeau, deux charges de travail qui n’ont rien à voir.
| Situation | Certificat papier | Avec Reservit |
|---|---|---|
| Vente quand vous êtes fermé | Impossible | Jour et nuit |
| Envoi au bénéficiaire | À la main | Par courriel, dès le paiement |
| Encaissement | Au comptoir, aux heures d’ouverture | Payé en ligne à l’achat |
| Réservation du bénéficiaire | Un appel à votre équipe | En ligne, avec son code |
| Règlement à la réception | Vérifié à la main, au comptoir | Carte cadeau, mode de paiement dans Reservit |
| Suivi de ce qui reste à consommer | Un carnet | Un écran, à jour |
| Comptabilité | Ressaisie | Export téléchargeable |
de commission prélevée par Reservit. Seuls restent les frais de traitement de votre fournisseur de paiement.
Du cadeau à la réservation, en ligne comme à la réception
Le certificat se réserve avec son code. La carte cadeau à valeur monétaire sert à payer directement dans Reservit, sans date d’expiration : le montant non utilisé reste sur la carte, et elle se combine avec un autre moyen de paiement.
Achetée sur votre site
Sur votre page d’achat, à toute heure, payée en ligne.
Reçue par courriel
Dès le paiement accepté, avec un code unique et la marche à suivre.
Utilisée en ligne
Dans votre moteur de réservation : le code du certificat, ou le code de sécurité de la carte cadeau dans un champ dédié.
Utilisée à la réception
Le réceptionniste choisit la carte cadeau comme mode de paiement, directement dans Reservit.
Sur tous les écrans
La page d’achat s’adapte au téléphone comme à l’ordinateur.
Paiement en ligne sécurisé
La transaction passe par votre fournisseur de paiement, comme vos réservations.
Code validé automatiquement
Le système contrôle le certificat et déduit son montant au moment de la réservation.
Rien à ressaisir
La réservation arrive dans votre planning comme toutes les autres.
Des certificats à votre image
La page d’achat porte votre marque, du visuel jusqu’au message.
- Vos visuels, vos couleursPartez d’un de nos modèles ou déposez le vôtre.
- Un message par occasionAnniversaire, Noël, Saint-Valentin, remerciement.
- Une page d’achat à votre marqueL’acheteur ne quitte pas votre univers.
- Autant de certificats que vous voulezMontant libre, ou prestation définie à l’avance.
Retrouver un certificat en un instant
Un client au téléphone avec un code illisible : le tableau de bord règle le cas sans vous faire fouiller.
- RechercheNom du bénéficiaire, nom de l’acheteur, numéro de carte, numéro de panier.
- Vue d’ensemble complèteStatut, montant et solde sur un seul écran, à jour.
- Rapports exportablesUn fichier téléchargeable pour votre comptabilité, sans ressaisie.
Vos certificats cadeaux, en vente sur votre site
Une démonstration avec un conseiller de l’équipe de Montréal, sur vos certificats.
35 000 établissements équipés par Reservit
Questions fréquentes
Puis-je utiliser mes propres visuels ?
Oui. Vous déposez vos images, votre logo et vos couleurs, ou vous partez d’un de nos modèles pour l’adapter. Rien ne vous oblige à garder un gabarit standard.
Le certificat est-il envoyé automatiquement au bénéficiaire ?
Oui. Dès le paiement accepté, le certificat part par courriel au destinataire choisi par l’acheteur, avec un code unique et la marche à suivre. Aucune intervention de votre part.
Le bénéficiaire peut-il réserver seul avec son code ?
Oui. Il saisit son code au moment de la réservation en ligne, le système le valide et déduit le montant correspondant. La réservation arrive ensuite dans votre planning comme les autres.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire annule sa réservation ?
Cela relève de la politique d’annulation de votre établissement, que vous fixez vous-même : ce n’est pas Reservit qui décide.
Le client peut-il payer sa réservation en ligne avec une carte cadeau ?
Oui. Une carte cadeau à valeur monétaire s’utilise directement dans votre moteur de réservation Reservit : le client s’en sert pour payer sa réservation en ligne, sans passer par votre réception. Il saisit le code de sécurité figurant sur sa carte dans un champ dédié, distinct du champ Code promotionnel.
Peut-on payer une partie seulement avec la carte cadeau ?
Oui. Le montant non utilisé reste sur la carte, et la carte se combine avec un autre moyen de paiement pour régler le reste, en ligne comme à la réception.
La réception peut-elle encaisser une carte cadeau ?
Oui. À la réception, la carte cadeau est un mode de paiement dans Reservit : le réceptionniste l’utilise directement dans le logiciel, sans outil à part.
Certificat pour une prestation ou carte cadeau à valeur monétaire : quelle différence ?
Un certificat peut porter une prestation définie à l’avance (un séjour, un soin, un souper) ou un montant libre. La carte cadeau à valeur monétaire porte un montant en dollars : elle sert à payer une réservation en ligne, dans votre moteur de réservation, ou un règlement à la réception.
Puis-je suivre ce qui a été vendu et ce qui a été utilisé ?
Oui. Le tableau de bord affiche les montants vendus, les montants consommés, les soldes et les dates d’utilisation, avec un export pour votre comptabilité.
Les certificats et cartes cadeaux ont-ils une date d’expiration ?
Non. Vos certificats et cartes cadeaux restent valables sans limite de temps ; le solde reste sur la carte.
Y a-t-il une commission sur les certificats vendus ?
Non. Reservit ne prélève rien sur les certificats que vous vendez. Restent les frais de traitement de votre fournisseur de paiement.
Le module Certificats cadeaux est-il compris dans l’abonnement ?
Non. C’est un module complémentaire, comme les modules restaurant, spa et activités : il s’ajoute à l’abonnement seulement si vous le choisissez. Son prix figure dans l’offre écrite, chiffrée sur votre établissement, établie en dollars canadiens, taxes en sus. Voir les tarifs.
Comment l’acheteur paie-t-il son certificat ?
En ligne, sur votre page d’achat, depuis un téléphone comme depuis un ordinateur. La transaction passe par votre fournisseur de paiement, comme vos réservations : Reservit n’en impose aucun et son environnement de paiement est certifié PCI DSS. Voir les paiements automatisés.
Peut-on aussi vendre un certificat à la réception ?
Oui. La réception émet le même certificat, au même endroit dans le logiciel, avec le même suivi du solde.
Comment retrouver un certificat quand un client appelle ?
Le moteur de recherche du tableau de bord retrouve un certificat par le nom du bénéficiaire, le nom de l’acheteur, le numéro de carte ou le numéro de panier. Statut, montant et solde s’affichent sur le même écran.
Fiche complète des certificats cadeaux
Ce que fait le module En bref
Reservit est un logiciel de gestion pour hébergements touristiques dont l’équipe canadienne est basée à Montréal. Le module Certificats cadeaux vend vos certificats et vos cartes cadeaux en ligne, sur une page d’achat à votre image, les envoie par courriel au bénéficiaire et suit leur utilisation jusqu’au bout. C’est un module complémentaire, ajouté à l’abonnement si vous le choisissez.
Carte cadeau à valeur monétaire Un moyen de paiement
- En ligne : le client utilise sa carte cadeau pour payer sa réservation, directement dans le moteur de réservation Reservit, en saisissant le code de sécurité de la carte dans un champ dédié (pas le champ Code promotionnel).
- À la réception : le réceptionniste utilise la carte cadeau comme mode de paiement, directement dans Reservit.
- Solde partiel : le montant non utilisé reste sur la carte.
- Paiement combiné : la carte se combine avec un autre moyen de paiement.
- Sans date d’expiration.
Le parcours De l’achat à la réservation
- Achat : sur votre page d’achat, à toute heure, sur téléphone comme sur ordinateur ; paiement en ligne par votre fournisseur de paiement.
- Envoi : dès le paiement accepté, le certificat part par courriel au destinataire choisi par l’acheteur, avec un code unique et la marche à suivre.
- Utilisation en ligne : le bénéficiaire saisit son code en réservant ; le système le valide et déduit le montant ; la réservation arrive dans le planning comme les autres.
- Utilisation à la réception : la carte cadeau est un mode de paiement dans Reservit.
- Annulation : elle relève de la politique d’annulation de l’établissement, qu’il fixe lui-même ; ce n’est pas Reservit qui décide.
Des certificats à votre image Personnalisation
- Vos visuels et vos couleurs, ou un de nos modèles à adapter.
- Un message par occasion : anniversaire, Noël, Saint-Valentin, remerciement.
- Une page d’achat à votre marque : l’acheteur ne quitte pas votre univers.
- Autant de certificats que vous voulez : montant libre ou prestation définie à l’avance (hébergement, table, spa, activités).
Gestion Tableau de bord
- Recherche par nom du bénéficiaire, nom de l’acheteur, numéro de carte ou numéro de panier.
- Statut, montant et solde sur un seul écran, à jour.
- Montants vendus, montants consommés, soldes et dates d’utilisation.
- Certificats et cartes cadeaux sans date d’expiration.
- Rapports exportables pour la comptabilité, sans ressaisie.
- Vente au comptoir : la réception émet le même certificat, au même endroit dans le logiciel.
Ce qu’un certificat change Pour l’établissement
- De nouveaux clients : celui qui achète n’est pas celui qui vient.
- Encaissé à l’achat, servi plus tard.
- Souvent consommé en semaine ou hors saison, là où le planning a de la place.
- Plus qu’une nuitée : hébergement, table, spa et activités dans une seule offre.
Paiement et sécurité Encaissement
- Payé en ligne à l’achat, par votre fournisseur de paiement ; Reservit n’en impose aucun.
- Environnement de paiement certifié PCI DSS.
- Aucune commission de Reservit sur les certificats vendus ; restent les frais de traitement du fournisseur de paiement.
Abonnement et prix Comment se calcule le prix
- Un abonnement établi en dollars canadiens, taxes en sus, jamais un pourcentage des réservations : le logiciel ne prélève aucune commission.
- Le prix dépend du type d’établissement, du nombre d’unités et des modules complémentaires choisis, jamais du volume des ventes.
- Nombre d’utilisateurs illimité : Reservit facture le logiciel, jamais l’utilisateur.
- Compris : les dix modules de la suite, plus de 50 connectivités sans frais d’utilisation, les mises à jour, la mise en ligne, la formation et le soutien par une équipe basée au Canada, par téléphone et par courriel.
- Modules complémentaires, seulement si vous les choisissez : check-in en ligne, messagerie client, extras et services, comparateurs (Trivago, Tripadvisor, KAYAK…), générateur de site web, CRM (fichier clients et courriels), e-réputation, pré-accueil, avis clients, référencement local. La connexion directe à Google est comprise ; la publicité Google Hotel Ads est en option.
- Engagement annuel, paiement mensuel ou annuel ; ajout ou retrait d’unités ajusté au prorata.
- Une offre écrite, chiffrée sur votre établissement ; reprise des données de réservation de l’ancien logiciel comprise dans le prix de l’installation.
- Sécurité : double authentification, journaux d’accès, paiement certifié PCI DSS.
Détail sur la page Tarifs.
Statut du module Module complémentaire
Comme les modules restaurant, spa et activités, Certificats cadeaux s’ajoute à l’abonnement seulement si vous le choisissez. Les dix modules de la suite, dont le moteur de réservation et les paiements automatisés, sont compris dans l’abonnement.
Modules liés Tout le logiciel suit
- Moteur de réservation : le code du certificat et la carte cadeau s’y utilisent en ligne.
- Paiements automatisés : votre fournisseur de paiement, connecté.
- Spa et bien-être, restaurant et activités : des certificats pour la table, les soins et les sorties.
- Gestionnaire d’offres : forfaits et codes promotionnels.
Pour qui Hébergements touristiques au Canada
Hôtels, motels, campings, auberges, gîtes, chalets et pourvoiries, avec ou sans table, spa ou activités. Reservit a été créé en 1999 et travaille avec plus de 35 000 établissements. Démonstration et mise en route avec l’équipe de Montréal.
