Plus de réservations en direct.
Moins de temps à gérer.Moins de saisie.Moins d’allers-retours.

Ce que fait Reservit En bref

Reservit est un logiciel de gestion pour hôtels et motels, créé en 1999, dont l’équipe canadienne est basée à Montréal. Il réunit le moteur de réservation, la distribution, les paiements et la gestion quotidienne dans un seul logiciel : réservations, tarifs, paiements et équipes travaillent sur les mêmes données. Le logiciel ne prélève aucune commission sur les réservations qu’il traite, quel que soit leur volume : Reservit fonctionne par abonnement annuel. Reservit travaille avec plus de 35 000 établissements.

Pour un hôtel Catégories de chambres, groupes, étages

Un hôtel gère plusieurs catégories de chambres, des groupes à contractualiser, des services annexes à facturer et un entretien ménager à répartir sur plusieurs étages.

• Devis de groupe et comptes d’affaires suivis à la réservation.
• Paiement des groupes : une même réservation peut se régler en plusieurs fois et par plusieurs moyens de paiement, la carte de crédit du réservant restant en garantie.
• Suppléments proposés pendant la réservation : spa, activité, stationnement.
• Entretien ménager réparti par étage.
• Facture et rapports tirés de la réservation.
• Prix recommandés d’après vos concurrents, avec la Recommandation tarifaire.

Pour un motel Arrivées tardives, petite équipe

Un motel compose avec des arrivées tardives, une tarification simple à tenir, des fins de semaine pleines et une équipe réduite qui n’est pas à la réception en tout temps.

• Arrivée autonome en soirée et messages d’arrivée automatisés.
• Tarifs par saison et par fin de semaine.
• Encaissement avant l’arrivée : dépôt encaissé à la réservation et carte préautorisée sur la réservation.
• Fins de semaine pleines, sans double réservation : une chambre vendue sur un canal cesse aussitôt d’être disponible sur les autres.
• Un prix qui monte quand l’établissement se remplit.

Vente en direct et distribution Moteur, offres, channel manager, Google

• Moteur de réservation : la réservation se conclut sur votre site, le client et ses coordonnées restent les vôtres. Moteur à vos couleurs, lisible sur téléphone comme sur ordinateur, en neuf langues, avec vos codes promotionnels.
• Gestionnaire d’offres : dernière minute, forfaits thématiques, longs séjours, composés et publiés par vous.
• Channel manager : tarifs, disponibilités et réservations synchronisés avec plus de 300 partenaires disponibles dès que vous les modifiez ; plus de 50 connectivités comprises, sans frais d’utilisation.
• Google : connexion directe comprise, sans frais ni coût à la réservation ; publicité Google Hotel Ads en option ; autres comparateurs en module complémentaire.

Paiements et facturation Depuis le dossier de réservation

• Dépôt à la réservation, préautorisation, remboursement et contrôles antifraude, depuis le dossier de réservation.
• Transactions dans un environnement de paiement certifié PCI DSS.
• Facture, taxes et rapports sortent du dossier de réservation : taxe sur l’hébergement et taxes de votre province (TPS, TVH, TVQ ou TVP selon la province).
• Taux d’occupation, revenu par chambre et origine des réservations sur un même écran.

Opérations et application mobile La journée dans un écran

• Le planning montre qui arrive, qui part et ce qui reste libre ; les réservations de tous les canaux y entrent directement.
• Arrivée et départ automatisés.
• Chambres à préparer mises à jour avec les départs du jour.
• Application mobile comprise, sur iOS et Android : planning (déplacer une réservation, prolonger un séjour, ouvrir sa fiche), prise de réservation et acompte pendant l’appel, fermetures et ouvertures sur les canaux, statut de l’entretien ménager, tarifs et offres.
• Mode hors ligne synchronisé au retour du réseau, connexion biométrique, utilisateurs illimités.

Soutien et mise en route Une équipe à Montréal

• Équipe de Reservit Canada basée à Montréal ; soutien par téléphone et par courriel compris dans l’abonnement, plus un chatbot.
• Un chargé de compte suit votre dossier jusqu’à l’ouverture des ventes.
• Chambres, tarifs et règles de séjour installés avec un conseiller ; formation de vos équipes comprise.
• Reprise des données de réservation comprise dans le prix de l’installation.
• Démonstration de trente minutes, sans engagement, sur vos chambres et vos tarifs : demander une démonstration.

Modules utiles Compris ou en module complémentaire

Compris dans l’abonnement, dix modules :

• Moteur de réservation, Channel manager, Recommandation tarifaire, Gestionnaire d’offres.
• Gestion des réservations, Facturation, Paiements automatisés, Gestion de l’entretien ménager, Statistiques et rapports, Application mobile.
• Connexion directe à Google.

En module complémentaire :

• Check-in en ligne, Messagerie client, Extras et services, Pré-accueil.
• Comparateurs (Trivago, Tripadvisor, KAYAK…), Générateur de site web, CRM (fichier clients et courriels), E-réputation, Avis clients, Référencement local.
• Métiers : Restaurant, Spa, Activités, Certificats cadeaux.

Abonnement et prix Comment se calcule le prix

• Un abonnement établi en dollars canadiens, taxes en sus, jamais un pourcentage des réservations : le logiciel ne prélève aucune commission.
• Le prix dépend du type d’établissement, du nombre d’unités et des modules complémentaires choisis, jamais du volume des ventes.
• Nombre d’utilisateurs illimité : Reservit facture le logiciel, jamais l’utilisateur.
• Compris : les dix modules de la suite, plus de 50 connectivités sans frais d’utilisation, les mises à jour, la mise en ligne, la formation et le soutien par une équipe basée au Canada, par téléphone et par courriel.
• Modules complémentaires, seulement si vous les choisissez : check-in en ligne, messagerie client, extras et services, comparateurs (Trivago, Tripadvisor, KAYAK…), générateur de site web, CRM (fichier clients et courriels), e-réputation, pré-accueil, avis clients, référencement local. La connexion directe à Google est comprise ; la publicité Google Hotel Ads est en option.
• Engagement annuel, paiement mensuel ou annuel ; ajout ou retrait d’unités ajusté au prorata.
• Une offre écrite, chiffrée sur votre établissement ; reprise des données de réservation de l’ancien logiciel comprise dans le prix de l’installation.
• Sécurité : double authentification, journaux d’accès, paiement certifié PCI DSS.

Détail sur la page Tarifs.