Le 2800 du Parc centralise ses chalets et ses activités
Vingt-cinq chalets face à la rivière Saint-Maurice, un service de location d'équipement, et une seule plateforme pour tenir l'ensemble.
Ce que le client rapporte
- +40% de réservations en un an par les distributeurs connectés
- +30% de panier moyen sur les réservations directes, activités comprises
- +80% de ventes d'activités additionnelles après la mise en place des extras
Chiffres rapportés par le client. Les résultats varient selon l'établissement.
Ce que j'aime le plus de Reservit, c'est la simplicité d'utilisation. C'est un programme très intuitif. J'apprécie aussi qu'il se connecte à plusieurs plateformes.
Les modules utilisés
Des outils simples pour un travail qui ne l’est pas
Le 2800 du Parc gère ses vingt-cinq chalets avec un seul ensemble : moteur de réservation, gestionnaire de canaux et PMS. Une équipe qui travaille autant sur le terrain qu’au bureau n’a pas le temps de reprendre la même information dans trois écrans différents.
Le calendrier de gestion du PMS, avec les options d’automatisation des paiements et de la facturation, a eu un gros impact sur nos opérations quotidiennes. Les statistiques jouent aussi un grand rôle dans notre planification.
Sabrina Lefebvre
Les activités vendues au même endroit que l’hébergement
La location de canots, de vélos et de planches se pilote désormais depuis la même plateforme que les chalets. Les extras apparaissent dans le parcours de réservation, au moment où le client réserve son séjour, et non dans un second échange.
Le 2800 du Parc rapporte une hausse de quatre-vingts pour cent des ventes d’activités additionnelles dans les semaines qui ont suivi.
Le module d’activités nous aide beaucoup à gérer notre inventaire d’équipement de location.
Sabrina Lefebvre
Un accompagnement qui suit la croissance
La plateforme intègre des tutoriels courts, consultables au moment où la question se pose. Le reste passe par le service client.
La plateforme contient plein de mini tutoriels, qui aident vraiment à comprendre ou à découvrir les fonctions de Reservit. Le service client est facile à joindre, et il répond toujours à nos questions en cherchant des solutions pour nous.
Sabrina Lefebvre
À propos de Le 2800 du Parc
Le 2800 du Parc propose vingt-cinq chalets face à la rivière Saint-Maurice, à huit cents mètres du parc national de la Mauricie. Un service de location de vélos, de skis de fond, de raquettes, de canots et de kayaks complète le séjour, avec un restaurant et un feu extérieur.
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