LOGICIEL DE RÉSERVATION POUR BOOSTER VOS REVENUS

Dans le secteur de l’hôtellerie, il est important de disposer d’un logiciel de réservation intuitif et performant. Avec Reservit, vous bénéficiez d’un système de réservation de qualité. Grâce à cette solution de gestion hôtelière, vous gagnez en visibilité et fidélisez efficacement votre clientèle. Les particuliers et les professionnels profitent des multiples avantages à chacun de leurs déplacements.

FOCUS SUR LE LOGICIEL DE RÉSERVATION

Parmi les logiciels de gestion hôtelière, nous retrouvons l’outil dédié à la réservation en ligne. Nombreux secteurs optent pour cette solution pratique et efficace comme l’hôtellerie, la restauration, les activités de loisirs, les instituts de beauté, le cinéma, etc. Cet outil de réservation permet ainsi aux acteurs dans ces différents domaines d’améliorer leur expérience-client.
Solution PMS, booking engine, channel manager, etc. Ces divers éléments du système viennent faciliter les étapes qui permettent à un client de réserver une chambre d’hôtel via un site Internet. Voici les essentiels à savoir sur le système de réservation :

• PMS Hôtel : cette solution réunit les multiples fonctions incluant les réservations, la facturation ou l’enregistrement des arrivées ainsi que des départs. La technologie PMS promet une expérience-client unique à vos prospects ou à vos clients,
• moteur de réservation hôtelier : ce terme également appelé « booking engine » se définit comme étant un système fiable pour réserver une chambre en toute sécurité,
• bouton de réservation : chaque internaute peut procéder à la réservation de sa chambre en un clic. Sur votre site Internet, la mise en place de ce bouton conduit directement le client aux détails de la réservation et au paiement en ligne,
• channel manager : ce logiciel a pour but de synchroniser les tarifs, les contenus ainsi que les disponibilités en temps réel. Cette action se déroule au même moment sur différentes plateformes comme Google Hotel, Expedia ou Booking. Vous gagnez efficacement en visibilité sur différents sites et en prime, à l’unisson.

UN LOGICIEL DE RÉSERVATION : LES AVANTAGES

L’installation d’un système de réservation d’hébergement vous garantit une meilleure expérience-client et une meilleure gestion des établissements. Découvrez les avantages offerts par le logiciel de réservation aux vacanciers, aux voyageurs ou aux professionnels.

• Avant de recevoir un mail de confirmation ou de rappel, les clients peuvent choisir les dates, le nombre de chambres ainsi que les tarifs qui leur conviennent. En plus, les annulations à la dernière minute s’effectuent en quelques clics.
•  Les clients peuvent réserver directement leur hôtel partout et à tout moment via leurs Smartphones, leurs ordinateurs ou leurs tablettes. Avec cet outil de réservation, les
  professionnels de l’hôtellerie augmentent leur taux d’occupation des chambres en toutes saisons.
•  Chaque internaute obtient rapidement une réservation en quelques clics. Il dit adieu au temps d’attente téléphonique et aux imprévus à la réception de l’hôtel.

Par ailleurs, le logiciel de réservation assure aussi bien d’autres avantages aux acteurs dans l’hôtellerie-restauration.

•  Les propriétaires des établissements optimisent leur gestion administrative. Ce logiciel performant améliore également la gestion de leur planning, car ils disposent de toutes les informations nécessaires en temps réel.
•  Sur votre site Internet, vous personnalisez votre relation client tout en augmentant vos taux de conversion. Vous soignez ainsi votre e-réputation grâce à une bonne gestion des réservations.
• Les responsables au sein des gîtes ou des hôtels indépendants misent sur la réservation en ligne pour gagner en visibilité. Ce système de réservation leur permet d’acquérir de nouveaux prospects et de fidéliser leur clientèle.

RESERVIT, L'ALLIÉ IDÉAL POUR SE DÉMARQUER DE LA CONCURRENCE

Reservit est une entreprise qui réunit une centaine de collaborateurs à Marseille. Ils sont généralement des ingénieurs développeurs, des commerciaux ou des attachés clientèle. Il y a une vingtaine d’années, l’entreprise a évolué dans la réservation électronique. Depuis, près de 10 000 établissements ont bénéficié des avantages du logiciel de réservation.

Reservit se spécialise dans la gestion complète en toute autonomie des tâches administratives pour devenir le leader dans la réservation en ligne. Avec 9 langues disponibles, le moteur de réservation fonctionne parfaitement dans le monde de l’hôtellerie. Quelle que soit la nationalité de votre client, il pourra profiter d’un meilleur service partout et à tout moment.

RESERVIT ET SES AVANTAGES

Reservit est devenue une véritable référence dans le domaine de la commercialisation des hôtels, des groupements hôteliers, des chambres d’hôtes, des auberges, ainsi que des gites. Vous profitez donc de plusieurs avantages de Reservit :

• une polyvalence accrue en s’adaptant à toutes les chartes graphiques
• une grande facilité de gestion et d’utilisation
• une interface intuitive
• un fichier client dédié entièrement à l’industrie hôtelière
• une centralisation complète incluant les canaux de distribution, les chaînes hôtelières et institutionnelles
• aucun frais de réservation
• un accompagnement sur mesure
• une évolution des réservations.

LE PAIEMENT EN LIGNE SÉCURISÉ

Qui dit réservation en ligne dit paiement en ligne ! Les hôteliers indépendants doivent mettre en place une solution pratique et fiable pour le processus de réservation et la sécurisation du paiement. Pour ce faire, nous avons choisi le 3DSecure de Visa et MasterCard. Vous éviterez les risques de fraude ou des impayés avec ce protocole de qualité.

Pour la fidélisation de la clientèle, pensez à présenter des offres spéciales sur votre site Internet. La concurrence dans le secteur de l’hôtellerie est assez rude, mais il est nécessaire de proposer un mode de paiement optimisé. Vous gagnerez en visibilité afin d’attirer l’attention des internautes qui sont de potentiels clients.

VISEZ ENCORE PLUS HAUT AVEC RESERVIT

Reservit vous propose une assurance-annulation incluse dans son moteur de réservation. Ce bonus impacte réellement dans la prise de décision de chaque client. D’un côté, il garantit une sensation de réconfort chez l’internaute, ce qui le conduit à choisir votre hôtel. D’un autre côté, vous pourrez faire face facilement aux annulations.
Parmi nos solutions, il y a également l’outil de gestion des avis de votre clientèle. Vous soignez ainsi l’image de votre établissement hôtelier en gérant au mieux les avis et les commentaires des internautes.
En plus d’optimiser votre visibilité, une bonne e-réputation vous aide aussi à conquérir le cœur des prospects et de fidéliser la clientèle existante.

Julie
Communication Manager