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Entreprise composée d’une centaine de personnes, éditeur de solutions de réservation sur Internet, Reservit équipe de nombreux clients à travers le monde. Notre développement international nous amène sur des projets de plus en plus importants nécessitant de nouveaux talents pour rejoindre les équipes.

Nos équipes sont dynamiques et proviennent d’horizons divers et variés. Reservit offre des perspectives très larges en termes d’enrichissement des connaissances et des compétences.

Nous vous attendons !

A très bientôt chez Reservit.

Candidature spontanée

Nos offres

Chargé(e) de compte polyvalent bilingue espagnol

Société :
Editeur de logiciels de réservation sur Internet pour l’hôtellerie, Interface Technologies (Reservit) est une société en plein développement sur un marché porteur.
Leader en France sur ce marché, nous équipons de nombreuses chaînes hôtelières, hôtels et restaurants indépendants et distributeurs d’hôtels.
Pour asseoir cette position et poursuivre notre développement, nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle BtoB.

Missions
Après une formation complète, vous intégrerez notre service clients composé de 3 pôles :
- Configuration et formation client
- Aide à l’utilisation, Suivi et fidélisation clients
- Analyses techniques fonctionnelles et connectivités

Configuration et formations:
Configurer nos solutions en fonction des demandes des clients et d’assurer la formation des clients aux outils.

Aide à l’utilisation, Suivi et fidélisation :
Traiter les appels téléphoniques entrants ainsi que les emails, répondre aux demandes de nos clients : Assistance à l’utilisation, diagnostic et résolution des dysfonctionnements techniques pour nos clients français et étrangers.

Analyse techniques fonctionnelles et connectivités:
Les analyses techniques concernent les problématiques / dysfonctionnements que remontent nos clients indépendants, chaînes hôtelières et partenaires. analyser les
dysfonctionnements pour les équipes techniques, faire des scénarios de reproduction et tenir informé le client.

Profil et compétences
Titulaire d’un bac +2/3 en commerce/tourisme, vous avez de solides connaissances du secteur de l'hébergement touristique afin de conseiller au mieux vos clients
Vous avez déjà eu des expériences en relation clients
Vous êtes proactif et à l’écoute
Organisation, autonomie et sens du service client sont des qualités primordiales pour ce poste, votre élocution et votre expression écrite sont de bon niveau.
Être bilingue espagnol

Conditions
Poste en CDI basé à la Penne sur Huveaune (Marseille)
Horaires : 39h hebdomadaires
Salaire fixe. Avantages : Mutuelle / tickets restaurants / participation / prime vacances
Adresser CV + lettre de motivation par email à :
recrutement@reservit.com

Chargé(e) de configuration polyvalent au sein du service clients

Société :

Éditeur de logiciels de réservation sur Internet pour l’hôtellerie, Interface Technologies (Reservit) est une société en plein développement sur un marché porteur.

Leader en France sur ce marché, nous équipons de nombreuses chaînes hôtelières, hôtels et restaurants indépendants et distributeurs d’hôtels.

Pour asseoir cette position et poursuivre notre développement, nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle BtoB.

Missions

Après une formation complète de minimum 1 mois, vous intégrerez notre service clients composé de 3 pôles :

- Configuration et formation client

- Aide à l’utilisation, Suivi et fidélisation clients

- Analyses techniques fonctionnelles et connectivités

Configuration et formations:

Configurer nos solutions en fonction des demandes des clients et assurer la formation des clients aux outils.

Aide à l’utilisation, Suivi et fidélisation :

Traiter les appels téléphoniques entrants ainsi que les emails, répondre aux demandes de nos clients : Assistance à l’utilisation, diagnostic et résolution des dysfonctionnements techniques

Analyses techniques fonctionnelles et connectivités:

Les analyses techniques concernent les problématiques / dysfonctionnements que remontent nos clients indépendants, chaînes hôtelières et partenaires. analyser les dysfonctionnements pour les équipes techniques, faire des scénarios de reproduction et tenir informé le client.

Ce recrutement est axé sur la configuration et la formation des clients, mais une polyvalence est possible entre les pôles.

Profil et compétences

Titulaire d’un bac +2/3 en commerce/tourisme, vous avez de solides connaissances du secteur de l'hébergement touristique afin de conseiller au mieux nos clients.
Une 1ère expérience en relation clients ou en animation de formation est souhaitable.
Vous êtes proactif et à l’écoute
Vous êtes pédagogue et patient
Organisation, autonomie et sens du service client sont des qualités primordiales pour ce poste, votre élocution et votre expression écrite sont de bon niveau.
La pratique d’une ou plusieurs langues étrangères serait un plus.

Conditions

Poste en CDI basé à la Penne sur Huveaune (Marseille)

Horaires : 39h hebdomadaires

Salaire fixe. Avantages : Mutuelle / tickets restaurants / participation / prime vacances

Adresser CV + lettre de motivation par email à : recrutement@reservit.com

Gestionnaire de compte

Qui sommes-nous ?

Reservit est la solution de réservation en ligne la plus utilisée au Québec dans l’industrie hôtelière indépendante. Implantée depuis 20 ans, la société continue d'accélérer son expansion et est à la recherche du talent et de l’expertise d’un gestionnaire de compte pour poursuivre sa croissance au Canada.

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et familier avec l’univers du tourisme. Vous avez travaillé dans le web et avez des compétences pour présenter des solutions technologiques et établir des relations clients.

Si vous avez envie de progresser avec une compagnie à taille humaine et de développer votre expérience dans le domaine des ventes, ce poste est fait pour vous.

Vos responsabilités :

Augmenter le portefeuille clients et présenter nos logiciels aux prospects
Entretenir une relation de confiance et présenter nos solutions aux clients existants
Atteindre les résultats fixés
Effectuer des démonstrations (par support à distance) des fonctionnalités du logiciel Reservit
Coordonner les étapes administratives reliées à la vente
Assurer la liaison entre les clients et le département du support technique afin d’assurer la fluidité des commandes.
Participer à la mise en marché de l’entreprise

Type d’emploi: Poste permanent
Lieu de travail : Montréal, arrondissement Outremont
Rémunération : Entre 40 000$ et 50 000$ par année selon l’expérience + Bonus sur résultats

Avantages :

Participation sur la carte de transport en commun
3 semaines de vacances / année - Journées de maladie
Événements d'équipes
Télétravail
Environnement de travail moderne

Vous êtes une personne sensible à la « techno », autonome qui aime convaincre, nous recevons votre candidature et votre lettre de motivation avec intérêt en toute confidentialité par courriel à : rh@softbooker.com

EXIGENCES
Ce que vous pouvez apporter à l’équipe :

Une expérience de 2 ans en vente, tourisme, hôtellerie, e-commerce est un atout
Diplôme d’études professionnelles post-secondaire dans une discipline appropriée (hôtellerie ou commerce un atout)
Un intérêt soutenu pour le web et des notions de marketing
Le sens de l’organisation et des priorités, la capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément
Une bonne connaissance de la Google Workspace et de suite Office
Un permis de conduire pour des déplacements ponctuels en région
La maîtrise obligatoire du français et de l’anglais
Un esprit d’équipe, proactif et une bonne motivation

Développeur Senior Java/JEE H/F