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Société :
Éditeur de logiciels de réservation sur Internet pour l’hôtellerie, Interface Technologies (Reservit) est une société en plein développement sur un marché porteur.
Leader en France sur ce marché, nous équipons de nombreuses chaînes hôtelières, hôtels et restaurants indépendants et distributeurs d’hôtels.
Pour asseoir cette position et poursuivre notre développement, nous recrutons un(e) assistant(e) chef de projet.

Missions :
Après une formation complète, vous intégrerez notre service R&D pour un poste transverse en gestion de projet :
L’assistant chef de projet AMOA (assistant à la maîtrise d'ouvrage) est l’assistant des MOA. Il intervient sur certaines tâches du projet et est capable de remplacer le MOA en cours de projet, (Planification, Organisation, suivi, phase pilote , ...). Il est capable de gérer en toute autonomie des projets de moins de 5 jours. Il est capable de travailler sur tout type de module de l’application. Ce qui lui fait un tremplin vers un poste de chef de produit ou chef de projet.
Sur les projets de moins de 5 jours, il fait le relais entre le produit et le client. Il travaille principalement avec les MOE (maîtrise d'œuvre) et accompagne le projet afin de répondre aux besoins exprimés par le produit tout en gardant en tête que la solution choisie en amont correspond bien aux besoins des clients. Il coordonne seul les phases de ces projets pour lesquels il est responsable de la qualité, du coût et du respect des échéances.

Profil et compétences :
● Formation appréciée : supérieure type école de commerce ou d’ingénieur (Bac +5) – spécialisation en gestion de projets / management, tourisme / hôtellerie ou informatique.
● Expérience appréciée : gestion et pilotage de projets
● Niveau d’expérience professionnel requis : min 3 ans dans un poste analogue.
● Maîtrise des logiciels de conduite de projet informatiques (Gantt, JIRA).
● Vous êtes réactif et polyvalent
● Vous êtes un bon communicant et savez faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité

Conditions :
Poste en CDI basé à la Penne sur Huveaune (Marseille)
Horaires : 39h hebdomadaires
Salaire fixe. Avantages : Mutuelle / tickets restaurants / participation / prime vacances
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : selon profil

Avantages :
Épargne salariale
Participation au Transport
RTT
Titre-restaurant

Horaires :
Périodes de travail de 8 heures
Travail en journée
Envoyez votre candidature par e-mail à : recrutement@reservit.com

Société :

Editeur de logiciels de réservation sur Internet pour l’hôtellerie, Interface Technologies (Reservit) est une société en plein développement sur un marché porteur.

Leader en France sur ce marché, nous équipons de nombreuses chaînes hôtelières, hôtels et restaurants indépendants et distributeurs d’hôtels.

Pour asseoir cette position et poursuivre notre développement, nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle BtoB.

Missions :

Après une formation complète, vous intégrerez notre service clients composé de 4 pôles :

• Configuration et formation client
• Aide à l’utilisation
• Suivi et fidélisation clients
• Analyses techniques fonctionnelles et connectivités
• Configuration et formations:
• Configurer nos solutions en fonction des demandes des clients et d’assurer la formation des clients aux outils.

Aide à l’utilisation :

Traiter les appels téléphoniques entrants ainsi que les emails, répondre aux demandes de nos clients : Assistance à l’utilisation, diagnostic et résolution des dysfonctionnements techniques pour nos clients français et étrangers.

Suivi et fidélisation:

Garant de la satisfaction des clients, vous serez chargés de leur apporter les meilleurs conseils.

Analyses techniques fonctionnelles et connectivités:

Les analyses techniques concernent les problématiques / dysfonctionnements que remontent nos clients indépendants, chaînes hôtelières et partenaires. Vous serez chargés d’analyser les dysfonctionnements pour les équipes techniques, faire des scénarios de reproduction (avec l’explication du problème, le comportement obtenu et le comportement attendu de l’application) et tenir informé le client.

Profil et compétences :

• Titulaire d’un bac +2/3 en commerce/tourisme, vous avez de solides connaissances du secteur de l'hébergement touristique afin de conseiller au mieux vos clients
• Vous avez déjà eu des expériences en relation clients
• Vous êtes proactif et à l’écoute
• Organisation, autonomie et sens du service client sont des qualités primordiales pour ce poste, votre élocution et votre expression écrite sont de bon niveau.
• La pratique d’une ou plusieurs langues étrangères serait un plus.

Conditions :

Poste en CDI basé à la Penne sur Huveaune (Marseille)

Horaires : 39h hebdomadaires

Salaire fixe. Avantages : Mutuelle / tickets restaurants / participation / prime vacances

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 500,00€ par an

Avantages :

Épargne salariale
Participation au Transport
RTT
Titre-restaurant

Horaires :

Périodes de travail de 8 heures
Travail en journée

Envoyez votre candidature par e-mail à : recrutement@reservit.com

Société :
Éditeur de logiciels de réservation sur Internet pour l’hôtellerie, Interface Technologies (Reservit) est une société en plein développement sur un marché porteur.
Leader en France sur ce marché, nous équipons de nombreuses chaînes hôtelières, hôtels et restaurants indépendants et distributeurs d’hôtels.
Pour asseoir cette position et poursuivre notre développement, nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle BtoB.

Missions
Après une formation complète de minimum 1 mois, vous intégrerez notre service clients composé de 3 pôles :
- Configuration et formation client
- Aide à l’utilisation, Suivi et fidélisation clients
- Analyses techniques fonctionnelles et connectivités

Configuration et formations:

Configurer nos solutions en fonction des demandes des clients et assurer la formation des clients aux outils.

Aide à l’utilisation, Suivi et fidélisation :

Traiter les appels téléphoniques entrants ainsi que les emails, répondre aux demandes de nos clients : Assistance à l’utilisation, diagnostic et résolution des dysfonctionnements techniques

Analyses techniques fonctionnelles et connectivités: 

Les analyses techniques concernent les problématiques / dysfonctionnements que remontent nos clients indépendants, chaînes hôtelières et partenaires. analyser les dysfonctionnements pour les équipes techniques, faire des scénarios de reproduction et tenir informé le client.

Ce recrutement est axé sur la configuration et la formation des clients, mais une polyvalence est possible entre les pôles.

Profil et compétences

• Titulaire d’un bac +2/3 en commerce/tourisme, vous avez de solides connaissances du secteur de l'hébergement touristique afin de conseiller au mieux nos clients.
• Une 1ère expérience en relation clients ou en animation de formation est souhaitable.
• Vous êtes proactif et à l’écoute
• Vous êtes pédagogue et patient
• Organisation, autonomie et sens du service client sont des qualités primordiales pour ce poste, votre élocution et votre expression écrite sont de bon niveau.
• La pratique d’une ou plusieurs langues étrangères serait un plus.

Conditions
Poste en CDI basé à la Penne sur Huveaune (Marseille)
Horaires : 39h hebdomadaires
Salaire fixe. Avantages : Mutuelle / tickets restaurants / participation / prime
vacances

Adresser CV + lettre de motivation par email à : recrutement@reservit.com

Qui sommes-nous ?

Reservit est la solution de réservation en ligne la plus utilisée au Québec dans l’industrie hôtelière indépendante. Implantée depuis 20 ans, la société continue d'accélérer son expansion et est à la recherche du talent et de l’expertise d’un gestionnaire de compte pour poursuivre sa croissance au Canada.

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et familier avec l’univers du tourisme. Vous avez travaillé dans le web et avez des compétences pour présenter des solutions technologiques et établir des relations clients.

Si vous avez envie de progresser avec une compagnie à taille humaine et de développer votre expérience dans le domaine des ventes, ce poste est fait pour vous.

Vos responsabilités :

• Augmenter le portefeuille clients et présenter nos logiciels aux prospects
• Entretenir une relation de confiance et présenter nos solutions aux clients existants
• Atteindre les résultats fixés
• Effectuer des démonstrations (par support à distance) des fonctionnalités du logiciel Reservit
• Coordonner les étapes administratives reliées à la vente
• Assurer la liaison entre les clients et le département du support technique afin d’assurer la fluidité des commandes.
• Participer à la mise en marché de l’entreprise

Type d’emploi: Poste permanent
Lieu de travail : Montréal, arrondissement Outremont
Rémunération : Entre 40 000$ et 50 000$ par année selon l’expérience + Bonus sur résultats

Avantages :

• Participation sur la carte de transport en commun
• 3 semaines de vacances / année - Journées de maladie
• Événements d'équipes
• Télétravail
• Environnement de travail moderne

Vous êtes une personne sensible à la « techno », autonome qui aime convaincre, nous recevons votre candidature et votre lettre de motivation avec intérêt en toute confidentialité par courriel à : rh@softbooker.com

EXIGENCES
Ce que vous pouvez apporter à l’équipe :

• Une expérience de 2 ans en vente, tourisme, hôtellerie, e-commerce est un atout
• Diplôme d’études professionnelles post-secondaire dans une discipline appropriée (hôtellerie ou commerce un atout)
• Un intérêt soutenu pour le web et des notions de marketing
• Le sens de l’organisation et des priorités, la capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément
• Une bonne connaissance de la Google Workspace et de suite Office
• Un permis de conduire pour des déplacements ponctuels en région
• La maîtrise obligatoire du français et de l’anglais
• Un esprit d’équipe, proactif et une bonne motivation

Société :
Interface Technologies, éditeurs de solutions de réservation d'hôtels et de restaurants sur internet, recherche dans le cadre de son développement à l'international un développeur JAVA/JEE (pour un CDI au siège social de Marseille (La Penne sur Huveaune)).
Entreprise dynamique à taille humaine, (80 personnes, moyenne d'âge jeune) en constante croissance, nous équipons de nombreuses chaînes d'hôtels grâce à une solution web éprouvée et reconnue par plus d'une centaine de clients aussi bien en France qu'à travers le monde.

Poste et missions :
Au sein du service Recherche et Développement, vous serez rattaché aux responsables de projets avec la possibilité de le devenir.

Vos principales missions sont :
- Concevoir, développer, intégrer et maintenir des briques logicielles réutilisables
- Analyser les besoins clients et proposer des solutions performantes (Open source) afin de les satisfaire
- Rédiger des spécifications techniques dans un environnement collaboratif (Méthodes Agiles)
- Participer à la dynamique de l'équipe : revues de code, entraide (Extreme Programming), tests croisés

Profil & Compétences :
- Minimum Bac + 5 en informatique, vous avez impérativement au minimum 6 ans d'expérience en développement Java
- Maîtrise des technologies, frameworks et environnements suivants : JEE (EJB), Struts/JSF, Hibernate, JSP/Servlet, Web services, Ajax, HTML/CSS, Swing, JBoss, MySQL, IntelliJ, Eclipse, Linux, WebServices.
- Un niveau d'anglais vous permettant de communiquer à l'oral et à l'écrit
- Vous faites preuve de rigueur et d'esprit d'analyse et êtes capable de vous adapter à un environnement existant pour le faire évoluer

Lieu de travail :
Marseille (La Penne sur Huveaune).

Salaire :
Fixe. Selon profil
Avantages : Mutuelle / Tickets Restaurants / Intéressement / Prime vacances

Envoyez vos candidatures :
Par e-mail à : recrutement@interface-tech.com