Rejoignez nous !

Entreprise composée d’une centaine de personnes, éditeur de solutions de réservation sur Internet, Reservit équipe de nombreux clients à travers le monde. Notre développement international nous amène sur des projets de plus en plus importants nécessitant de nouveaux talents pour rejoindre les équipes.

Nos équipes sont dynamiques et proviennent d’horizons divers et variés. Reservit offre des perspectives très larges en termes d’enrichissement des connaissances et des compétences.

Nous vous attendons !

A très bientôt chez Reservit.

Nos offres d’emploi

Administrateur Système H/F

Notre développement international nous amène sur des projets de plus en plus importants nécessitant d’interfacer notre solution avec des systèmes externes de plus en plus complexe.

Pour cela, notre architecture doit sans cesse s’adapter afin d’anticiper les charges importantes engendrées par notre succès. Nous avons une très forte culture des solutions open source qui nous permettent de maintenir notre avance technologique.

Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur de Production Senior H/F pour embauche en CDI vous aurez pour mission :

  • Assurer l’installation, le suivi et les évolutions des systèmes, logiciels et matériels déployées
  • Définir et conduire des projets de développement et/ou de modification du réseau et de l’infrastructure
  • Assurer un support technique auprès des utilisateurs et trouver des solutions de qualité aux problèmes rencontrés
  • Gérer les équipements réseau (firewall, switch, baies de .)
  • Garant de l’infrastructure au niveau de sa performance et de sa disponibilité, monitoring de l’architecture (Nagios, Shinken, Collectd, Prometheus, ELK..)
  • Suivi des mises à jour de sécurité, gestion du changement, maintien de la conformité PCI-DSS «Service Provider Level 1», à la fois sur le plan technique et organisationnel.
  • Gestion et exploitation de plus de 200 VM Ubuntu.
  • Gestion des systèmes de sécurité et réseau : firewall, VPN, IDS.
  • Interaction constante avec les équipes de développement afin de profiler et mesurer les performances applicatives.

Minimum Bac +5 en informatique, vous avez impérativement entre 5 et 10 ans d’expérience en administration système et réseau :

  • Vous avez de solides connaissances réseau et sécurité : architecture réseau, VPN, SSL
  • Vous maîtrisez les distributions Ubuntu, et vous avez une forte culture Open Source (apache, haproxy, Mysql/Percona, jboss, rsyslog, ELK, Prometheus, Collectd, pfSense)
  • Vous maîtrisez les techniques de virtualisation et/ou une expérience cloud : AWS, GC, XenServer
  • Vous maîtrisez les techniques de déploiement automatisé (Jenkins, puppet, ansible)
  • Vous maîtrisez le déploiement en cluster en solution OpenSource (Mysql/MMM, Jboss/Jgroups/Jbosscache, pfSense, BSD/CARP, GlusterFS)
  • Vous maîtrisez les outils de sécurité OpenSource (Snort, OpenVAS, mod_security, OSSEC)
  • Vous connaissez les langages de scripting shell et python.
  • Expérience containers et orchestrateurs (Docker, swarm, kubernetes)
  • Une expérience PCI-DSS serait un plus
  • Vous maîtrisez l’anglais.

Vous serez intégré à l’équipe d’Administrateur Système et Réseau composée de 3 personnes.

Vous êtes autonome tout en ayant l’esprit d’équipe. Vous avez de solides connaissances en administration des systèmes, du réseau et de la sécurité et faites preuve d’un sens du service et de disponibilité avec les clients et les autres membres de l’équipe.

Situé dans l’ActiParc de la Penne sur Huveaune entre Marseille et Aubagne, venez rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance grâce au développement de produit innovant autour de notre solution Reservit.Merci d’envoyer courrier de motivation et CV à l’adresse : recrutement@reservit.com

Chargé(e) de Support Hôtel Indépendants CDD 6 mois

Nous recrutons un technicien ou une technicien de support aux utilisateurs.

Missions

Ce poste est à pourvoir au sein du pôle Hôtels et Restaurants indépendants.

Après une formation complète, vous serez chargé(e) de traiter les contacts entrants (appels téléphoniques, emails, etc……) et de répondre aux demandes de nos clients : Assistance à l’utilisation, diagnostic et résolution des dysfonctionnements techniques pour nos clients français et étrangers.

Profil et compétences

Titulaire d’un bac +2 en informatique, une expérience à un poste similaire serait un plus, mais pas absolument nécessaire : Vous aimez ce métier et la satisfaction client est votre principale préoccupation.

Vous avez de solides connaissances sur les systèmes d’informations.

Vous savez vous auto-former et avez une démarche logique dans le diagnostic et la résolution des problèmes.

Votre élocution et votre expression écrite sont de bon niveau.

Rigueur, proactivité et sens du service sont des qualités importantes pour ce poste.

La connaissance du secteur de l’hôtellerie serait un plus, tout comme la pratique d’une ou plusieurs langues étrangères.

Conditions

Poste basé à la Penne sur Huveaune (Marseille) en CDD 6 mois

Horaires : 39h hebdomadaires, travail le samedi possible.

Salaire fixe. Avantages : Mutuelle / tickets restaurants / participation / prime vacances.

Adresser CV en français + lettre de motivation par mail ou courrier à : recrutement@reservit.com

Chargé(e) de configuration et assistant(e) au suivi de Grands Comptes

Nous recrutons un(e) Chargé(e) de configuration et assistant(e) au suivi de Grands Comptes

Missions
Ce poste est à pourvoir au sein du Pôle Suivi Chaînes Hôtelières du Service Clients.
Après une formation complète, vous serez chargé(e) de configurer nos solutions en fonction des
demandes clients, assurer la formation, accompagner et fidéliser les clients autonomes d’un de nos
grands comptes. Vous assisterez également la chargée de ce grand compte dans la mise en place de
connectivités.

Compétences
Titulaire d’un bac +2/3 minimum en tourisme, commerce ou informatique, vous disposez :
➔ d’une connaissance du secteur de l’hôtellerie et idéalement des Gîtes/locations chez
l’habitant.
➔ d’une connaissance des fonctionnements des canaux de distribution de l’hôtellerie
➔ d’une maîtrise des outils informatiques (Google Docs, Google Sheets, CRM, Internet, Jira) et
d’une sensibilité technique.
➔ d’excellentes capacités d’organisation et d’une grande rigueur.
➔ d’excellentes capacités à l’autoformation et à l’application des procédures d’installation.
➔ d’un grand sens du service clients.
➔ de qualités rédactionnelles et d’une élocution irréprochables.
➔ d’un goût important pour le travail d’équipe.
➔ d’une grande réactivité.
➔ d’une bonne gestion du stress.

La pratique d’une (ou plusieurs) langue(s) étrangère(s) est un plus.

Profil du candidat
Rigueur, proactivité et sens du service sont des qualités importantes pour ce poste.
Si en plus, vous aimez travailler en équipe tout en sachant être autonome, que vous êtes bien
organisé et réactif, alors n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.

Conditions
➔ Poste en CDD 6 mois
➔ Poste basé à la Penne sur Huveaune (Marseille)
➔ Horaires : 39 heures hebdomadaires, possibilité de travail le samedi.
➔ Salaire fixe. Avantages : mutuelle, tickets restaurants participation et prime vacances.
➔ Possibilité de déplacements pour des RDV clients.
➔ Adresser CV en français + lettre de motivation par email ou courrier à :
recrutement@reservit.com

Chargé(e) de compte partenaire H/F

Société :

Reservit (Interface Technologies) permet aux acteurs de l’Hôtellerie, de la Restauration et du
Sports et Loisirs de commercialiser leurs activités et de gérer leurs réservations en ligne. Depuis plus
de 20 ans, Reservit équipe près de 10 000 clients à travers le monde grâce à son moteur de
réservation et en s’appuyant sur la mise en place d’une technologie adaptée aux besoins actuels et
une volonté d’anticiper les enjeux pour mettre en œuvre les solutions de demain.

Dans le cadre du développement de nos interfaces avec les distributeurs d’hôtels (Booking.com,
Expedia, etc.) et les PMS ( Fiducial, etc.) nous recherchons un(e) chargé(e) de compte partenaire.

Principales missions :

Rattaché(e) au Service Clientèle, vous serez en charge du suivi opérationnel de nos interfaces , en
étroite relation avec nos partenaires. Vous aurez les responsabilités suivantes :

Aide et support aux partenaires en développement :

– Présentation de nos interfaces afin d’orienter les partenaires vers les fonctionnalités à développer
– Préparation de la configuration de base à chaque partenaire sur l’environnement de développement
– Suivi et accompagnement du partenaire sur de son temps de développement
– Validation du développement des partenaires
– Suivi de la phase de tests
– Documentation à destination interne et externe
– Formation Interne

Aide et support aux partenaires en production :

– Support à l’analyse et à la résolution des problèmes critiques
– Documentation à destination interne et externe
– Formation interne
– Identification des besoins d’évolution des partenaires
– Identification des besoins d’évolution remontés par les clients concernant les partenaires
– Identification des besoins internes à Reservit sur ces partenaires

Suivi des partenaires :

– Suivi des performances
– Suggestion d’axes d’amélioration
– Présentation des nouvelles fonctionnalités

Profil et Compétences:

– Formation Bac +3/5 en tourisme ou informatique
– Vous êtes familier avec les solutions en mode SAAS
– Vous avez un esprit logique et analytique
– Vous aimez la précision et les recherches minutieuses
– Goût / curiosité pour la technologie
– La connaissance du langage XML est un plus
– Anglais courant
– Rigueur, réactivité, bon relationnel
– Capacité d’organisation

Lieu de travail :

Marseille (La Penne sur Huveaune).

Salaire :

Fixe.
Avantages : Mutuelle / Tickets Restaurants / Participation.

Envoyez vos candidatures :

Par e-mail à : recrutement@reservit.com