Identifiant / Mot de passe:

Conservez précieusement le mot de passe pour accéder à Reservit Manager que vous avez créé lors du lancement du logiciel

Votre module de réservation (pour effectuer des tests avant la mise en ligne) : 

En cliquant sur   puis lien de réservation.

Vos contacts Reservit:

Votre chargé de clientèle configuration est en charge de la mise en place et des formations :

mail: it.support.hotels2@reservit.com

Téléphone: 04 86 06 51 79

Votre chargé de clientèle de suivi prendra le relais au sortir des formations  pour l’accompagnement de votre établissement dans sa commercialisation en ligne.

It.support.hotels@reservit.com

L’équipe support technique est à disposition pour toute assistance: 04 86 06 50 55

Votre code d’accès pour visualiser les Cartes bancaires des clients

Vous avez reçu ce code par mail à la création de l’établissement

Nous vous conseillons de le conserver précieusement, il est unique et surtout de l’enregistrer sur une clef usb pour être sûrs de ne pas le perdre.

Mettre à jour ses conditions générales de ventes
Informations établissements > Conditions de ventes

Le mail après séjour (envoyé automatiquement à tous vos clients 48h après leur départ)

• Pour l’activer ou le désactiver:  informations établissements -> informations spécifiques->  délai -> envoi du mail après séjour au pax -> passer à OUI
• Pour le personnaliser : configuration -> mails automatiques -> mails après séjours -> cliquez sur personnaliser l’email

1- La Fiche Hôtel :

Vos clients peuvent consulter une fiche hôtel sur les pages de réservations:

Insérer des photos  Générales
informations établissements -> informations spécifiques -> Photos

Insérer des informations personnalisées:

informations établissements -> informations spécifiques-> Informations

Cet encart peut servir à mettre en avant:  

* Vos dates de fermetures de l’hôtel/du restaurant

* Les informations pratiques (horaires réception, lit bébé en demande, chien admis, etc.)

2- les Pages de Réservations:

Insérer des photos des Chambres

offres ->définition des chambres ->cliquez sur le type de chambre -> tout en bas de l’écran : ajouter des photos

Mettre un descriptif détaillé sur chacune des  chambres :

offres ->définition des chambres ->cliquez sur le type de chambre -> mettez un descriptif (pensez aux traductions)

Mettre une offre en avant sur les pages de réservations :

la “tête de gondole”: configuration -> tête de gondole

le planning :

planning -> planning des disponibilités

ou

cliquez sur

Modification des chambres physiques

infos établissement-> définitions -> chambre hôtel

Gérer les réservations

Réservation -> mes réservations -> gestion

Gérer les clients

Réservation -> gestion clients

Saisir une réservation

Réservation -> prise de réservation

ou

Cliquez sur

• Les tarifs et Les disponibilités:
•  Planning central 

  Un écran unique pour gérer la commercialisation de votre établissement

  Planning > planning central

  Vous pouvez également y définir des durées de séjours

• Les extras (options) 

  offres > definition des options

  Les Offres spéciales

  OFFRES -> définition des  OFFRES SPECIALES

• Fermeture des canaux (pour fermer un partenaire distributeur indépendamment)

  Planning -> fermeture des canaux

Facebook : Guide

Google my business : Guide

Rappel: Les critères obligatoires avant la mise en ligne sur votre site internet :

•       photos
•       meilleur tarif
•       disponibilités  sur l’année
•       Bouton réserver sur  page d’accueil du site visible au premier coup d’œil

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Sans passer par l’accès rapide à partir du clavier, voici les chemins d’accès sur chaque navigateur :

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  Ensuite, cliquez sur « Supprimer » au niveau de la rubrique “historique de navigation”. Vous devez cocher les options que vous souhaitez effacer et bien prendre connaissance des notes indiquées sur chaque rubrique.
• MOZILLA FIREFOX > Au niveau de la barre de menus > onglet historique > Vous devez cocher les options que vous souhaitez effacer et bien prendre connaissance des notes indiquées sur chaque rubrique.