Savoir se connecter a Reservit manager

-Identifiant / Mot de passe:

Conservez précieusement le mot de passe pour accéder à Reservit Manager que vous avez créé lors du lancement du logiciel

-Votre module de réservation (pour effectuer des tests avant la mise en ligne) : 

En cliquant sur   puis lien de réservation.

-Vos contacts Reservit:

Votre chargé de clientèle configuration est en charge de la mise en place et des formations :

mail: it.support.hotels2@reservit.com

Téléphone: 04 86 06 51 79

Votre chargé de clientèle de suivi prendra le relais au sortir des formations  pour l’accompagnement de votre établissement dans sa commercialisation en ligne.

It.support.hotels@reservit.com

L’équipe support technique est à disposition pour toute assistance: 04 86 06 50 55

Votre code d’accès pour visualiser les Cartes bancaires des clients

Vous avez reçu ce code par mail à la création de l’établissement

Nous vous conseillons de le conserver précieusement, il est unique et surtout de l’enregistrer sur une clef usb pour être sûrs de ne pas le perdre.

Connaître son écran reservit manager

Gérer les  Conditions générales  de ventes 
Informations établissements > Conditions de ventes

Le mail après séjour (envoyé automatiquement à tous vos clients 48h après leur départ)

• Pour l’activer ou le désactiver:  informations établissements -> informations spécifiques->  délai -> envoi du mail après séjour au pax -> passer à OUI
• Pour le personnaliser : configuration -> mails automatiques -> mails après séjours -> cliquez sur personnaliser l’email

1- La Fiche Hôtel :

Vos clients peuvent consulter une fiche hôtel sur les pages de réservations:

–Insérer des photos générales de l’établissement
informations établissements -> informations spécifiques -> Photos

–Gérer l’écran “Informations”

informations établissements -> informations spécifiques-> Informations

Cet encart peut servir à mettre en avant:  

* Vos dates de fermetures de l’hôtel/du restaurant

* Les informations pratiques (horaires réception, lit bébé en demande, chien admis, etc.)

2- les Pages de Réservations:

-Insérer des photos des Chambres

offres ->définition des chambres ->cliquez sur le type de chambre -> tout en bas de l’écran : ajouter des photos

-Mettre un descriptif détaillé sur chacune des  chambres :

offres ->définition des chambres ->cliquez sur le type de chambre -> mettez un descriptif (pensez aux traductions)

-Mettre une offre en avant sur les pages de réservations :

la “tête de gondole”: configuration -> tête de gondole

–Le planning des réservations :

planning -> planning des disponibilités

ou cliquez sur

Les réservations sur le planning

-Modification des chambres physiques

infos établissement-> définitions -> chambre hôtel : Création des chambres physiques

–Gérer les réservations

Réservation -> mes réservations -> gestion

-Gérer les clients

Réservation -> gestion clients: Gérer le cardex client

-Saisir une réservation

Réservation -> prise de réservation

ou Cliquez sur

Prendre une réservation par Reservit

• –>Les tarifs et Les disponibilités:
•  -Planning central Un écran unique pour gérer la commercialisation de votre établissementPlanning > planning central

  Vous pouvez également y définir des durées de séjours:  Mettre en place des durées de séjours

  – Configurer les options : offres > définition des options

• – Les Offres spéciales: Offres -> Mes  Offres 

• -Fermeture des canaux
• (pour fermer un partenaire distributeur indépendamment)Planning -> fermeture des canaux

Facebook : pour intégrer un bouton de réservation cliquez ICI 

Google my business : suivez le guide en cliquant ICI

Rappel: Les critères obligatoires avant la mise en ligne sur votre site internet :

•       photos
•       meilleur tarif
•       disponibilités  sur l’année
•       Bouton réserver sur  page d’accueil du site visible au premier coup d’œil

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Sans passer par l’accès rapide à partir du clavier, voici les chemins d’accès sur chaque navigateur :

• INTERNET EXPLORER > Menu > Outils > Options Internet > Onglet : Général
  Ensuite, cliquez sur « Supprimer » au niveau de la rubrique “historique de navigation”. Vous devez cocher les options que vous souhaitez effacer et bien prendre connaissance des notes indiquées sur chaque rubrique.
• MOZILLA FIREFOX > Au niveau de la barre de menus > onglet historique > Vous devez cocher les options que vous souhaitez effacer et bien prendre connaissance des notes indiquées sur chaque rubrique.