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Comment fidéliser efficacement vos clients ?Dans un secteur touristique en constante évolution, attirer de nouveaux clients ne suffit plus. Pour assurer la pérennité de votre activité, fidéliser vos clients est devenu un véritable levier de croissance. Et pour cause : un client fidèle coûte en moyenne cinq fois moins cher qu’un nouveau client à acquérir, tout…

Fêtes des Mères et des Pères : boostez vos ventes avec des coffrets cadeaux personnalisésChaque année, les fêtes des Mères et des Pères représentent une opportunité commerciale majeure pour les professionnels du tourisme, de la restauration et du bien-être. À l’heure où les consommateurs recherchent des cadeaux plus authentiques, tournés vers l’expérience plutôt que vers…

L’intelligence artificielle révolutionne le parcours de réservation : tout ce que vous devez savoir !Le secteur touristique évolue à grande vitesse, poussé par des technologies toujours plus innovantes. Parmi elles, l’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un levier majeur de transformation. Qu’il s’agisse de personnaliser les expériences, d’automatiser les tâches ou d’optimiser les opérations, l’IA redéfinit…

Créer et exploiter les contenus sur les réseaux sociaux : une stratégie gagnante pour les professionnels du tourismeDans un monde où les voyageurs sont de plus en plus connectés, les réseaux sociaux sont devenus des outils incontournables pour les acteurs du secteur touristique. Que vous soyez un hôtelier, un restaurateur ou un prestataire d’activités, vous…

Les avantages d’un PMS en cloud pour les établissements touristiques en 2025  Le secteur de l’hôtellerie évolue à un rythme effréné. En 2025, pour rester compétitifs et répondre aux attentes grandissantes des clients, les hôteliers doivent s’équiper des meilleures technologies disponibles. L’une des solutions incontournables pour optimiser la gestion quotidienne de leur établissement est le…

Voyager en 2025 : les nouvelles attentes des voyageurs et comment s’y adapter2025 marque une nouvelle ère pour l’industrie du voyage. Après des années de bouleversements, les attentes des voyageurs évoluent plus vite que jamais : fini le tourisme de masse impersonnel, place aux expériences uniques, au bien-être et à la reconnexion avec l’essentiel. En…

Maximiser les réservations grâce aux destinations dupe : guide pour les professionnels du tourismeDans un monde où les voyageurs recherchent constamment des expériences uniques et abordables, le tourisme dupe gagne en popularité et devient la tendance 2025. Ces alternatives aux destinations touristiques populaires offrent des expériences similaires, souvent à un coût réduit et avec moins…

Les réservations en ligne : un levier indispensable pour attirer et fidéliser vos clientsDans un secteur aussi compétitif que la restauration, chaque réservation compte. Les habitudes de consommation ont évolué, et les clients privilégient désormais des solutions rapides, flexibles et accessibles. Mettre en place un système de réservation en ligne répond parfaitement à ces attentes.…

Les stratégies à mettre en place pour maximiser ses réservations en fin d’annéeLa période des fêtes est un moment clé pour les établissements touristiques. Alors que la demande atteint son pic, les attentes des clients évoluent : ils recherchent des expériences mémorables, des offres personnalisées, et des moments d’exception à partager. C’est une opportunité à…