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Entreprise à taille humaine (75 personnes), éditeur de solutions de réservation sur Internet, Reservit équipe de nombreux clients à travers le monde. Notre développement international nous amène sur des projets de plus en plus importants nécessitant de nouveaux talents pour rejoindre les équipes.

Nos équipes sont dynamiques et proviennent d’horizons divers et variés. Reservit offre des perspectives très larges en termes d’enrichissement des connaissances et des compétences.

Nous vous attendons !

A très bientôt chez Reservit.

Nos offres d’emploi

Charg(e) marketing et communicaton H/F en CDD

Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, la société recherche un(e) chargé(e) de marketing et communication :

Missions :

Le chargé de Marketing et Communication participe à la création et gère les communications à l’externe pour les clients et les prospects dans le but de promouvoir l’entreprise et son logiciel Reservit.

Rattaché au service commercial et sous la responsabilité du directeur stratégique et développement commercial, vous assurez la visibilité et développez la notoriété de l’entreprise et sa communication commerciale (prospects) et de fidélisation (clients).

Le chargé :

  • organise et supervise les projets de communication
  • assure la visibilité de l’entreprise sur tous types de supports et participe à leur création : web, emailing, brochures, Manager Reservit, évènements, formation…
  • met en place des actions marketing pour développer l’image de marque
  • gère les relations avec des prestataires externes : graphisme, agence web, presse…
  • supervise les dossiers et communiqués de presse : rédaction, relation avec les webzines spécialisés.
  • Maintient une bonne visibilité sur le web : site web, réseaux sociaux, SEO, SEA, emailing,
  • gère le planning de communication et le budget  alloué
  • gère  et mesure l’e-réputation de l’entreprise auprès de ses clients

Compétences

  • Maîtrise des outils traditionnels de bureautique
  • Maitrise de la gestion de projets : planification, organisation
  • Rédaction web : blog et site web
  • Gestion de CMS (wordpress, magento, prestashop, joomla…)
  • Bonne connaissance du SEM : SEO + SEA
  • Maîtrise HTML/CSS
  • Connaissance CS5
  • Utilisation d’outils d’emailing (Mailchimp, sarbacane, wewmanager, sendinblue…)
  • Social Management (Facebook, Twitter, Linkedin, blog, etc.)
  • Rédaction d’articles de presse
  • Bon niveau d’Anglais (génération de contenu)

Profil :

  • De bac+3 à bac+5 en Communication / Marketing avec une spécialisation web
  • Une première expérience est souhaitée notamment avec une spécialisation en hôtellerie, tourisme
  • Vous disposez à la fois de grandes capacités d’adaptation et de réactivité, de proactivité et adaptabilité, d’une capacité de recul et de gestion des priorités.
  • Vous maitrisez les leviers de mix marketing et de marketing on-line afin d’assurer la promotion des produits et des services de l’entreprise.
  • Vous avez un goût prononcé pour le digitale, les nouvelles technologies, l’informatique

Poste situé à la Penne sur Huveaune

Contrat CDD de 7 mois – d’octobre 2017 à avril 2018.

Salaire : Fixe + Avantages : Mutuelle / Tickets Restaurants / Participation.

Merci d’envoyer votre CV à : recrutement@reservit.com

Commercial(e) France dédié à l’optimisation des performances de nos clients Hôtels et Restaurants

Dans le cadre de son développement la société recherche :

  • Profil :

Bac +2 minimum  à dominante commerciale / tourisme

Parfaite maitrise du pack office et Internet

Langues obligatoires : Français et Anglais

Expérience ou sensibilité pour les nouvelles technologies (Web design, référencement, etc…)

Une expérience dans la vente de solutions auprès d’une clientèle d’hôtels restaurant serait appréciée

Ouverture et vivacité d’esprit, motivé, ayant un bon relationnel et l’esprit d’équipe

Forte motivation à vendre des produits immatériels, en cycle long.

Idéal pour une personne en début de carrière avec première expérience de la vente  recherchant un poste fixe motivant.

  • Missions :

Développer le CA des ventes additionnelles auprès de nos clients hôtels / restaurants France et Export, en accord avec la stratégie de l’entreprise, en se positionnant en tant qu’Expert en produits complexes

Assurer le développement des ventes de produits annexes dans les meilleures conditions.

  • Tâches (liste non-exhaustive) :

Traitement des demandes entrantes de nos clients Hôtels et restaurants, ainsi que des demandes de devis apportés par les chargés de clientèle du Pôle Hôtels

Prospection active auprès de nos clients, soit par des actions individuelles, soit en collaboration avec le Marketing / Communication (prospection)

Suivi commercial et administratif de son portefeuille prospects (contact téléphonique, relances, visites éventuelles, informations, tarifs, démonstrations…)

Participation ponctuelle à l’organisation et actions de communications (salons, formations) en collaboration avec le Marketing / Communication

Préparation des devis et propositions commerciales

Prise en compte des réclamations clients portant sur les modules additionnels qui lui parviennent directement

Interaction avec le Service Client Hôtel : demandes d’homologations, support et double écoute, traitement des demandes de devis et suivi client

Mise à jour du CRM interne

Reporting au Responsable du Pôle Optimisation des Performances
Salaire motivant selon les qualifications, avec prime sur objectif.

Poste situé à la Penne sur Huveaune

Merci d’envoyer votre CV à : recrutement@reservit.com

Chargé(e) de projets connectivités H/F

Dans le cadre du développement de nos interfaces avec les distributeurs d’hôtels (Booking.com, Expedia, etc.) et les PMS (Cegid, Fiducial, etc.) nous recherchons un(e) chargé(e) de projets connectivités.

Principales missions :

Rattaché(e) au Service Clientèle, véritable interface entre le service commercial et le service technique de l’entreprise, en étroite relation avec nos partenaires, vous serez en charge du suivi opérationnel de nos interfaces ainsi que de tous les projets liés. Vous aurez les responsabilités suivantes :

Aide et support aux partenaires en développement :

  • Présentation de notre société et de nos solutions afin d’orienter les partenaires vers les modules à développer
  • Préparation de la configuration de base à chaque partenaire sur l’environnement de développement
  • Analyse et résolution des problèmes mineurs
  • Analyse et transfert au pôle technique des problèmes critiques
  • Validation des développements des partenaires
  • Suivi de la phase pilote
  • Documentation à destination interne et externe
  • Formation Interne

Aide et support aux partenaires en production :

  • Suivi des performances
  • Suggestion d’axes d’amélioration
  • Présentation des nouvelles fonctionnalités
  • Support à l’analyse et à la résolution des problèmes critiques
  • Documentation à destination interne et externe
  • Formation interne

Gestion de projets :

  • Identification des besoins des partenaires, des clients et des besoins internes à Reservit
  • Élaboration des cahiers des charges et proposition de solutions en collaboration avec les équipes technique
  • Gestion et suivi du bon déroulé des projets : respect des échéances, implication des différents intervenants du projet
  • Mise à jour des scénarios et cahiers de tests
  • Tests
  • Documentation à destination interne et externe
  • Suivi de la mise en production des projets

Profil & Compétences:

  • Formation Bac +5 en commerce, tourisme, gestion de projets ou informatique
  • Vous êtes familier avec la gestion de projet informatique
  • La connaissance de l’hôtellerie et/ou du XML est un plus
  • Goût / curiosité pour la technologie
  • Anglais courant
  • Rigueur, réactivité, bon relationnel
  • Capacité d’organisation

Lieu de travail :

Marseille (La Penne sur Huveaune).

Salaire :

Fixe.

Avantages : Mutuelle / Tickets Restaurants / Participation.

Envoyez vos candidatures :

Par e-mail à : recrutement@reservit.com

Responsable Assurance Qualité

Vous serez responsable de notre pôle « Assurance Qualité », et aurez pour principale mission de la superviser, l’animer et la faire évoluer.

Vos missions consisteront à :

  • Définir et mettre en œuvre la politique qualité de l’entreprise en y associant des indicateurs et des processus de contrôle.
  • Faire respecter et évoluer les processus de test mis en place en collaboration avec les différentes équipes (Responsables de Clientèle et R&D).
  • Gérer le référentiel de test de la société (Refertest) : administration de l’outil, formation, assistance aux utilisateurs.
  • Valider les cahiers de tests rédigés par les différentes équipes
  • Participer activement aux phases de test réalisées avant chaque mise en production (validation finale des versions du logiciel)
  • Suivre et participer à l’exécution des campagnes de tests manuels et automatiques
  • Animer les bilans projet et de mises en production afin de piloter notre stratégie de test
  • Etablir la stratégie d’automatisation des tests de non régression et suivre ses réalisations
  • Réaliser un reporting régulier à la direction

Profil & Compétences :

  • Formation supérieure en informatique (bac + 4/5) avec idéalement une spécialisation en management de la qualité ou Bac+5 en management de la qualité avec formation en informatique Vous avez au minimum 4 ans d’expérience dans une fonction d’Assurance Qualité Logiciel dans l’édition de logiciel ou dans les technologies du Web (trafic internet élevé, haute disponibilité, environnement Agile) : automatisation, rédaction de cahiers de test, exécution de campagne de tests manuels et automatisés
  • Vous avez une première expérience dans l’animation d’une petite équipe de testeurs et en gestion des risques et des exigences
  • Vous avez un bon relationnel et un bon esprit de compromis et de synthèse
  • Vous faites preuve de rigueur et d’esprit d’analyse et êtes capable de vous adapter à un environnement existant pour le faire évoluer. Vous maîtrisez l’outil d’automatisation Serenity (ou, à défaut, TestComplete ou QuickTest Pro)
  • Vous avez une bonne expérience d’un outil de Test Managment (la connaissance de ReferTest ou de Quality Center serait un plus)

Lieu de travail :

Marseille (La Penne sur Huveaune).

Salaire :

Fixe.

Avantages : Mutuelle / Tickets Restaurants / Intéressement / Prime vacances

Envoyez vos candidatures :

Par e-mail à : recrutement@reservit.com

Intégrateur Logiciel H/F

Au sein du service Recherche et Développement, vos principales missions sont :
– intégrer et maintenir les branches logicielles des différents environnements internes et externes
– maintenir et créer les jobs et outils d’intégration continue (Jenkins), notamment concernant la préparation de version, la livraison sur les différents environnements, et la couverture en tests de l’application
– effectuer de la veille technologique pour faire évoluer les outils au besoin
– effectuer les préparations et les livraison des versions
– maintenir les repositories d’artefacts maven (Nexus)
– administrer l’outil de revue de code et y participer
– définir, en adéquation avec les leaders techniques les « bonnes pratiques » de développement et animer un atelier pour les transmettre à l’équipe de développement.

  • Profil & Compétences :

– Minimum Bac + 3/5 en informatique, vous avez impérativement une première expérience dans le domaine de l’intégration logicielle et manifestez le désir de poursuivre dans cette voie.
– Maîtrise des technologies, frameworks et environnements suivants : Git, Jenkins/Hudson, Nexus/Sonatype, Maven, Linux, Bash/Shell. Des connaissances système, de Gerrit et de NPM sont un plus.
– Compréhension (même « basique ») des langages Java JEE, SQL et PHP. Une connaissance d’Angular et de Junit est un plus.
– Un niveau d’anglais (technique) vous permettant de communiquer à l’oral et à l’écrit et d’effectuer de la veille informatique.
– Vous faites preuve de beaucoup de rigueur et d’esprit d’analyse et êtes capable de vous adapter à un environnement existant pour le faire évoluer 

  • Lieu de travail :

Marseille (La Penne sur Huveaune).

  •  Salaire :

Fixe. A déterminer.

Avantages : Mutuelle / Tickets Restaurants / Intéressement / Prime vacances

  •  Envoyez vos candidatures :

Par e-mail à : recrutement@reservit.com

Développeur Java/JEE H/F

Vos principales missions sont :

  • Participer aux développements concernant les évolutions et la maintenance de notre logiciel
  • Analyser les besoins clients et proposer des solutions performantes afin de les satisfaire
  • Rédiger des spécifications techniques dans un environnement collaboratif (Méthodes Agiles)
  • Participer à la dynamique de l’équipe : revues de code, entraide (Extreme Programming), tests croisés, réunions scrum, etc.

Profil & Compétences :

  • Minimum Bac + 3 en informatique (bac +5 souhaité), vous avez de préférence 2 à 3 ans d’expérience en développement Java en entreprise. Les profils débutant ne sont pas exclus.
  • Maîtrise souhaitée des technologies, frameworks et environnements suivants : JEE (EJB), Struts, MyBatis, JSP/Servlet, AngularJS 2, Javascript/JQuery, HTML/CSS, JBoss, MySQL, IntelliJ, Linux, WebServices, Git, Maven, Junit, Mockito.
  • la connaissance du PHP peut être un plus.
  • Vous faites preuve de rigueur et d’esprit d’analyse et êtes capable de vous adapter à un environnement existant pour le faire évoluer

Lieu de travail :

Marseille (La Penne sur Huveaune).

Salaire :

Fixe. 27-33K€ selon expérience

Avantages : Mutuelle / Tickets Restaurants / Intéressement / Prime vacances

Envoyez vos candidatures :

Par e-mail à : recrutement@reservit.com

Chargé(e) de Support H/F

Principales missions :

Rattaché(e) au Service Clients, véritable interface entre les fonctions commerciales et techniques de l’entreprise, vous serez en charge du suivi opérationnel de nos interfaces et de l’ensemble de notre application. Vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Configuration et activation des interfaces ;
  • Analyse de premier niveau et suivi des problèmes relatifs à notre application (Clients & Partenaires) ;
  • Détection des erreurs, identification et résolution des cas de non intégration de réservations ;
  • Support de deuxième niveau et formation interne sur les interfaces auprès des Chargés de Clientèle ;
  • Mise à jour des scénarios et cahiers de tests interfaces ;
  • Reporting hebdomadaire.
  • Analyse et préconisations sur l’amélioration des interfaces et de nos procès en fonction des évolutions produits.

Profil & Compétences:

  • Formation Bac/Bac+2, tourisme, commerce, ou informatique.
  • La connaissance de l’hôtellerie et de sa commercialisation en ligne est un plus.
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, bureautique, tableur).
  • Bon niveau d’Anglais souhaité.
  • Grande rigueur, réactivité.
  • Excellente capacité d’organisation.

Lieu de travail :

Marseille (La Penne sur Huveaune).

Salaire : Fixe. Avantages : Mutuelle / Tickets Restaurants / Participation / Prime « vacances ».

Envoyez vos candidatures :

Par e-mail à : recrutement@reservit.com